大変恐れ入りますが、電話がつながりにくくなっております。よくいただくお問合せ内容をまとめております。

 

◆チェックイン時刻が早くなる、遅くなる

15時以降いつでもチェックインが可能でございます。

（ショートステイプランは19時チェックインです）

恐れ入りますが、日付を超える場合はご連絡をくださいませ。

 

◆荷物を預かってほしい

チェックイン前、チェックアウト後の荷物のお預かりを承っております。

ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

 

◆駐車場、アクセス方法について知りたい

駐車場につきましてはこちらのページをご覧くださいませ。

鉄道アクセスにきましてはこちらのページをご覧くださいませ。

　当ホテルはＪＲの奈良駅西口から歩道橋でつながっております。

　近鉄奈良駅からはバスで10分ほどとなります。

 

◆予約のキャンセルをしたい

インターネットや旅行会社からご予約の場合はそちらからキャンセルの手続きをお願いいたします。

ネット予約でキャンセルができない場合、電話予約の場合はお問合せくださいませ。

 

◆レストランの予約をしたい

ご予約されたい各レストラン営業時間以外の時間でもご予約の電話を受け付けております。

ご予約がございませんでしてもご案内いたしますが、満席でご案内できない場合もございます。

ご来店日時、人数がきまりましたらご予約をいただきました方が確実でございます。

尚、ご予約はお座席の確保を目的としたものです。大変恐れ入りますがレストランへのご案内はご予約が無い方も含めまして同時にご案内いたします。

 

 

◆その他のお問い合わせ内容

そのほか、よく頂きますお問い合わせ内容につきましては

こちらのページにまとめております。

 

◆ＡＩ自動判断によるお問合せ

ＡＩの自動判断によるお問合せサービスもございます。

こちらのページよりご利用いただけます。